Маркетинг салона красоты:

План маркетинга салона красоты основан на учете трех составляющих:

• анализ потребностей клиентов;
• развитие салонного бизнеса;
• отслеживание технологических новинок в области бьюти-индустрии.

Современные технологии позволяют самостоятельно проводить оценку рынка с помощью новейших инструментов. К ним относятся опросы в социальных сетях, отслеживание отзывов, а также рост количества подписчиков на страницах или в группах, посвященных бьюти-центру.

Стратегия маркетинга салона красоты предполагает грамотное продвижение по нескольким направлениям одновременно. При наличии возможности руководители назначают ответственного человека за каждое из направлений. Это помогает отследить результаты и проконтролировать реализацию планов.

Ценообразование — фактор эффективности бизнеса. Заниженная стоимость скажется на рентабельности и приведет к потере денег, высокая цена оттолкнет клиентов. Это не значит, что ценовая политика в маркетинговом плане предполагает бездумное снижение стоимости услуг. Задачей руководителя становится лавирование между обозначенными порогами стоимости. В качестве бонусов используют скидки, продвигают накопительные или подарочные карты. Например, привлечение новых клиентов приравнивается к ощутимой скидке постоянному потребителю.

Маркетологи советуют пробовать пакетирование. Разделение всех видов услуг на пакеты со скидками — перспективное направление, которое ведет к повышению заинтересованности. Например, в один из пакетов входит мойка + стрижка + окрашивание + укладка, в другом пакете предлагают ежедневную укладку в течение нескольких месяцев.

Внутри салона рекомендуют внедрять современные технологии. Преимущество этого инструмента – абсолютная доступность. Мастер-парикмахер может воспользоваться компьютерной программой по подбору прически. Такой подход будет интересен посетителям. Он не занимает много времени, но способствует установлению контакта между мастером и клиентом. Для реализации достаточно иметь современный смартфон, скачать программу на ноутбук или планшет, сделать фотографию, затем вывести результат на экран.

Один из приемов грамотного маркетинга – создание локальной рекламы. Владельцы салонного бизнеса понимают, что поток клиентов связан с их пребыванием поблизости. Это значит, что потенциальные покупатели услуг живут, работают или часто бывают в районе, где расположен салон.

Чек-лист по созданию локальной рекламы:.

Листовки, объявления. Потенциальные посетители захотят попробовать предлагаемые услуги, если флаер привлекательно оформлен. Листовки расклеивают на досках объявлений или стендах в подъездах жилых домов, оставляют в почтовых ящиках.

Доступность перечня услуг. Важное условие работы салона, которое руководители упускают из вида, это размещение прайса. По статистике, отсутствие информации о цене отпугивает более 70 % потенциальных клиентов.

Размещение на бесплатных платформах. Позитивно влияет на продвижение регистрация на сервисах 2ГИС, Яндекс Карты. Такие платформы посещает много людей, что привлечет поток клиентов.

Отдельно следует поговорить о названии салона. На первое место при оформлении вывески выходят благозвучие и общий смысл. Чтобы обеспечить читаемость, следует правильно подобрать шрифт и уделить внимание актуальности названия.

Размещение контента в интернете — стратегический маркетинговый подход, помогающий привлечь и удержать целевую аудиторию.

В первую очередь, речь идет о создании собственного сайта. Во время реализации этого шага обязательным пунктом становится проработка механизма онлайн-записи. Заполнение формы с указанием контактов — востребованный вид связи с клиентом.

Альтернатива сайту — страница в Инстаграме или группа в «ВК». Не обязательно регистрироваться во всех социальных сетях, достаточно использовать одну из платформ, но регулярно обновлять информацию.

Таргетинг, или контекстная реклама — эффективный инструмент ведения бизнеса. Запуск таргетинга охватывает целевую аудиторию по заданным параметрам. Для работы используют гиперлокальную опцию «Яндекс.Директ» или обозначают радиус действия на Google AdWords..